Comunícate con las técnicas más novedosas
En Grupo Astel gestionamos la comunicación de tu empresa con la tecnología más avanzada. Recepción y emisión de llamadas, líneas 900 y telemarketing, siempre con un trato cercano y profesional.
+30
Años de experiencia
24/7
Atención todo el año
365
Días operativos
900
Líneas gratuitas
Qué hacemos
Servicios de contact center
Soluciones de comunicación para empresas, con la tecnología más novedosa y un equipo humano cercano.
Atención telefónica 24 horas
Damos cobertura ininterrumpida a tu empresa durante todo el año, para que tus clientes siempre encuentren una respuesta al otro lado del teléfono, de día y de noche.
Saber másRecepción de llamadas
Gestionamos la recepción de llamadas a través de líneas 900 y convencionales, atendiendo a tus clientes con la máxima calidad.
Saber másEmisión de llamadas · Telemarketing
Realizamos campañas de emisión de llamadas y telemarketing para captar, fidelizar y conocer mejor a tus clientes.
Saber másAtención multicanal
Unificamos todos los canales de atención de tu empresa en un único equipo que responde con la voz de tu marca, estés donde estés tu cliente.
Saber másSecretaría virtual
Atendemos tus llamadas en nombre de tu empresa, filtramos, tomamos mensajes y gestionamos tu agenda, con la imagen de una secretaría propia y sin su coste.
Saber másEnvíos masivos de SMS
Realizamos envíos masivos de SMS para campañas comerciales, avisos, recordatorios de cita y notificaciones, llegando a tus clientes de forma directa e inmediata.
Saber másCómo trabajamos
Ponerte en marcha es muy fácil
En cuatro pasos empezamos a atender las llamadas de tu empresa.
Nos cuentas tu caso
Analizamos las necesidades de tu empresa: volumen de llamadas, horarios y tipo de atención que necesitas.
Diseñamos tu protocolo
Definimos juntos cómo atender: saludo, preguntas, criterios de derivación y gestión de urgencias.
Formamos al equipo
Nuestros agentes se preparan para representar tu marca con el protocolo acordado.
En marcha en 24-48 h
Empezamos a atender en tu nombre y te mantenemos informado con reportes de la actividad.
Sin permanencia
Sin ataduras: el servicio se adapta a ti mes a mes.
Desde 15 €/mes + IVA
Pagas según tu volumen de llamadas y tipo de servicio.
Operativo en 24-48 horas
Ponemos en marcha tu servicio con rapidez, según su tamaño.
Trabajamos en tu CRM
Nos integramos o trabajamos directamente en tus herramientas.
¿Quieres que te llamemos?
Déjanos tu teléfono y te llamamos nosotros. También puedes llamarnos directamente, te atendemos las 24 horas.
¿Prefieres llamar tú?935 20 86 63· o usa elformulario completo.