Confien en nosaltres

Els nostres clients

Al llarg dels anys, moltes empreses han confiat en Grupo Astel per gestionar la seva comunicació i atenció telefònica.

Casos d'èxit

El que fem cada dia per als nostres clients

Serveis reals que prestem a organitzacions reals. Així treballem.

Administració pública Ajuntament de Reus

El telèfon d'atenció ciutadana 010, a les nostres mans

Gestionem el servei d'atenció a la ciutadania i la centraleta de l'Ajuntament de Reus, inclosa l'atenció del telèfon 010: informació municipal, tràmits i derivació de trucades, amb la traçabilitat que exigeix una administració.

Veure la solució per a aquest sector

Salut i mútues Activa Mutua

Urgències i emergències ateses les 24 hores

Prestem el servei 24 hores d'atenció al mutualista: recepció d'urgències i emergències a qualsevol hora, els 365 dies de l'any, amb protocols sanitaris definits conjuntament amb la mútua i plena confidencialitat.

Veure la solució per a aquest sector

Transport públic Consorcio de Transportes del Área de Zaragoza

Informació d'horaris i línies per a milers d'usuaris

Atenem els usuaris del transport públic de l'àrea de Saragossa: informació d'horaris, línies i recorreguts, i resolem cada consulta amb rapidesa per a un servei essencial del dia a dia.

Veure la solució per a aquest sector

Indústria i manteniment Eaton, Elsamex i Geinstal

Suport d'avaries 24 hores per a la indústria

Recollim avisos d'avaria a qualsevol hora i coordinem els tècnics de guàrdia d'empreses industrials i de manteniment com Eaton Industries, Elsamex o Geinstal, també fora de l'horari comercial.

Veure la solució per a aquest sector

Referències

Ens avala la satisfacció dels nostres clients

A Grupo Astel fa molts anys que estem en contacte amb els nostres clients per escoltar-los i oferir-los el millor servei, adequat a les seves necessitats.