Contact center especialitzat

Contact center per a clíniques i centres mèdics

La teva clínica perd trucades fora de l'horari de consulta? A Grupo Astel gestionem l'atenció telefònica de clíniques, centres mèdics, consultes privades i hospitals amb total professionalitat. Mai més un pacient sense resposta.

Què fem

Serveis de contact center per a clíniques i centres mèdics

Gestió de cites mèdiques 24 h: confirmacions, cancel·lacions i recordatoris
Atenció telefònica fora d'horari: tardes, nits, caps de setmana i festius
Gestió d'urgències: protocol per derivar al metge de guàrdia
Recepció de trucades en nom de la teva clínica
Avisos i recordatoris de cita per reduir l'absentisme
Gestió de baixes i parts mèdics

Per què Grupo Astel

Per què confien en nosaltres?

  • Protocol personalitzat: actuem exactament com la teva clínica indiqui
  • Confidencialitat total: compliment del RGPD i protecció de dades sanitàries
  • Disponibilitat 24 h / 365 dies: cap trucada de pacient sense resposta
  • Agents formats en la terminologia i els protocols del sector sanitari
  • Més de 30 anys d'experiència amb clients del sector salut

Quant costa el contact center per a clíniques i centres mèdics?

El cost depèn del volum de trucades i de l'horari de cobertura que necessitis. Oferim plans flexibles adaptats a clíniques de qualsevol mida, des d'una consulta privada fins a un hospital.

Vols que et truquem?

Deixa'ns el teu telèfon i et truquem nosaltres. També ens pots trucar directament: t'atenem les 24 hores.

Prefereixes trucar tu? 935 20 86 63 · o fes servir el formulari complet.

Escriu-nos per WhatsApp