Contact center especialitzat

Contact center per a botigues en línia i e-commerce

Una botiga en línia que no respon perd vendes. A Grupo Astel gestionem l'atenció telefònica del teu e-commerce amb total professionalitat: resolem dubtes de compra, gestionem incidències de comandes i fidelitzem els teus clients.

Què fem

Serveis de contact center per a botigues en línia i e-commerce

Atenció al client pre i postvenda
Gestió d'incidències de comandes
Suport en campanyes d'alt volum
Gestió de devolucions i canvis
Atenció fora d'horari
Recuperació de cistelles abandonades

Per què Grupo Astel

Per què confien en nosaltres?

  • Disponibilitat ampliada, també en els pics de campanya
  • Escalabilitat immediata segons el teu volum de comandes
  • Protocol personalitzat per a la teva marca
  • Registre complet de totes les gestions i incidències
  • Més de 30 anys d'experiència en atenció al client

Quant costa el contact center per a botigues en línia i e-commerce?

Oferim plans adaptats al volum de comandes i a l'horari de cobertura que necessites. Demana un pressupost personalitzat sense compromís.

Vols que et truquem?

Deixa'ns el teu telèfon i et truquem nosaltres. També ens pots trucar directament: t'atenem les 24 hores.

Prefereixes trucar tu? 935 20 86 63 · o fes servir el formulari complet.

Escriu-nos per WhatsApp